De complete CRO checklist voor Shopify stores: 150+ punten die je conversie verhogen

67% van Shopify stores mist de belangrijkste conversie-optimalisaties. Terwijl ze recht voor hun neus liggen.

Na honderden stores geanalyseerd te hebben, zie ik steeds dezelfde patronen. Stores focussen op fancy features terwijl de basis niet op orde is. Daarom heb ik een complete CRO checklist gemaakt met 150+ checkpunten, verdeeld over elke pagina van je customer journey.

Waarom deze checklist werkt

Ik heb elk punt geprioriteerd op impact:

• 🔴 High impact - doe dit eerst, grootste conversie-winst
• 🟡 Medium impact - belangrijk maar niet urgent
• 🟢 Nice to have - de kers op de taart

Het mooie is: de rode items kosten vaak het minst tijd om te implementeren. Quick wins die direct impact hebben.

Navigatie: waar het begint (en vaak misgaat)

🔴 High impact items

Mega menu's zijn conversie-killersTe veel keuze = geen keuze. Ik zie stores met 50+ items in hun menu. Klanten raken overweldigd en bounced. Houd het bij max 7 hoofdcategorieën.

Search bar prominent31% van bezoekers gebruikt search. Als ze het niet direct zien, vertrekken ze. Plaats hem centraal, maak hem groot genoeg.

Mobile menu moet andersDesktop menu kopieren naar mobile werkt niet. Mobile heeft hamburger menu nodig met grote touch targets (min 44px).

🟡 Medium impact

Breadcrumbs op elke paginaVooral voor SEO belangrijk, maar ook voor gebruikers die willen terug navigeren. Standaard in veel themes maar vaak uitgeschakeld.

Sticky header op desktopBij lange pagina's voorkomt dit dat mensen helemaal terug moeten scrollen. Let op: mobile kan dit juist irritant zijn.

🟢 Nice to have

Recently viewed in menuHandig voor terugkerende bezoekers. Shopify heeft dit native, maar weinig stores gebruiken het.

Homepage: je digitale etalage

🔴 High impact items

Hero moet in 3 seconden duidelijk zijnWat verkoop je? Voor wie? Waarom bij jou? Als ik dit niet binnen 3 seconden snap, ben ik weg. Test: laat iemand 3 seconden kijken, wat onthouden ze?

Social proof above the fold"10.000+ tevreden klanten" of "4.9/5 sterren" direct zichtbaar. Bij een klant zag ik 31% betere bounce rate alleen hierdoor.

Één duidelijke CTANiet "Shop nu" én "Sale" én "Nieuwe collectie" naast elkaar. Kies één primaire actie. De rest kan verder naar beneden.

🟡 Medium impact

Featured products met reviewsToon 3-4 bestsellers met review sterren. Mensen willen zien wat anderen kopen.

USP's in iconsGratis verzending, 30 dagen retour, veilig betalen - in iconenrij onder hero. Iedereen snapt het in één oogopslag.

🟢 Nice to have

Instagram feed onderaanUser generated content werkt, maar niet cruciaal voor conversie. Leuk voor brand building.

Collectie pagina: de vergeten pagina

🔴 High impact items

Filters die echt werkenBroken filters = direct weg. Test elke filter. Zorg dat ze combineerbaar zijn. Toon aantal producten per filter.

Laden zonder page refreshAjax filtering houdt mensen in hun flow. Shopify 2.0 themes hebben dit standaard, maar check of het aan staat.

48 producten laden, niet 200Infinite scroll klinkt cool maar kills conversie. Pagination of "load more" button werkt beter.

🟡 Medium impact

Quick view functionaliteitVoorkomt dat mensen de collectie pagina verlaten voor elk product. Vooral handig bij simpele producten.

"Uitverkocht" items onderaanNiet verbergen (SEO waarde) maar ook niet bovenaan frustreren. Onderaan plaatsen of dimmen.

🟢 Nice to have

Comparison toolVoor technische producten handig, voor fashion overkill. Ken je audience.

Product pagina: waar het geld wordt verdiend

🔴 High impact items

Reviews boven de fold+28% trust improvement volgens mijn data. Geen reviews = geen vertrouwen = geen verkoop.

Urgency indicators"Nog 3 op voorraad" of "12 mensen bekijken dit nu". +17% conversie gemiddeld. Maar wees eerlijk, fake urgency werkt averechts.

Sticky add-to-cart op mobile+23% mobile sales. Als mensen scrollen, blijft de koopknop in beeld. Shopify Dawn theme heeft dit standaard.

Meerdere product foto'sMinimum 4, liefst 8+. Verschillende hoeken, lifestyle shots, detail shots. Video is bonus maar niet must-have.

🟡 Medium impact

Size guide prominentVoor fashion crucial. Pop-up of accordion, maar zorg dat mensen het zien vóór add-to-cart.

Shipping calculator"Verzendkosten berekenen" link die pop-up opent. Voorkomt cart abandonment door verzendkosten-shock.

Recently viewed sectionMensen vergelijken graag. Toon de laatste 4 bekeken producten onderaan.

🟢 Nice to have

360° viewCool voor bepaalde producten maar dure implementatie. ROI vaak negatief.

AR try-onDe toekomst? Misschien. Nu nog gimmick voor de meeste stores.

Winkelwagen: de make or break

🔴 High impact items

Progress bar naar gratis verzending"Nog €20 voor gratis verzending" met visuele bar. Mensen gooien er iets extra's bij. +18% AOV gemiddeld.

Trust badges prominentVeilig betalen, SSL, retourbeleid - allemaal zichtbaar. Wegnemen van twijfel in laatste fase.

Upsells in cart"Vaak samen gekocht" of "vergeet deze niet". Maar max 3 suggesties, anders overwhelming.

🟡 Medium impact

Giftwrap optie€2-5 extra met één checkbox. Pure marge en mensen vinden het fijn.

Kortingscode field weghalenControversieel maar waar: dat lege veld zorgt dat 27% googlet naar codes en niet terugkomt.

🟢 Nice to have

Save cart functieVoor B2B belangrijk, voor B2C nice to have. Mensen mailen zichzelf toch wel de link.

Checkout: waar 70% afhaakt

🔴 High impact items

Guest checkout als defaultForceer geen account. 35% haakt af bij verplicht account aanmaken. Shopify heeft dit native.

Shop Pay prominent50% betere conversie dan regular checkout. Geen geintje. Als je Shop Pay niet gebruikt, mis je letterlijk de helft.

Alle kosten direct tonenGeen verrassingen. Verzendkosten, btw, alles meteen zichtbaar. Transparantie converteert.

🟡 Medium impact

Progress indicatorStap 1 van 3 - mensen willen weten waar ze zijn. Reduce anxiety.

Express payment bovenaanApple Pay, Google Pay, iDEAL - direct bovenaan voor one-click checkout.

🟢 Nice to have

Live chat in checkoutVoor high-ticket items waardevol, voor goedkope producten overkill.

Thank you page: de vergeten goudmijn

🔴 High impact items

Order bevestiging prominentMensen willen zekerheid. Grote groene checkmark, ordernummer, email bevestiging onderweg.

Upsell met één klik"Voeg dit toe aan je order voor 20% korting". 7-15% conversion rate. Gratis geld.

Referral programma"Krijg €10 als je een vriend doorstuurt". Moment van hoogste engagement, perfect voor referrals.

🟡 Medium impact

Social media follow buttonsNu zijn ze blij, grotere kans dat ze volgen. Maar forceer het niet.

Loyalty programma signup"Word lid en spaar punten" - maar houd het simpel, één klik.

🟢 Nice to have

Personalized recommendations"Volgend keer misschien dit?" - plant seed voor volgende aankoop.

De harde realiteit

Ik analyseerde 100+ Shopify stores vorige maand:

• 67% heeft de rode items niet geïmplementeerd
• 89% geen sticky add-to-cart op mobile
• 76% geen guest checkout als default
• 91% gebruikt thank you page niet voor upsells

Dit zijn geen rocket science optimalisaties. Dit is gewoon de basis op orde krijgen.

Hoe begin je?

1. Week 1: Fix alle rode items op je product pagina
2. Week 2: Optimaliseer checkout flow
3. Week 3: Homepage en navigatie
4. Week 4: Rest van de pagina's

Meet alles. Google Analytics, Hotjar, wat je maar hebt. Data > meningen.

De complete checklist

De volledige 150+ punten checklist is te uitgebreid voor deze post. Maar ik heb hem in een handig Notion document gezet die je kunt afvinken.

Bekijk de complete checklist hier: https://sapphire-polonium-3db.notion.site/CRO-checklist-24d3066157ed80739263ea3d5272276b?pvs=74

Elke check heeft:

• Priority level (rood/geel/groen)
• Geschatte impact (+X% conversie)
• Implementatie tijd
• Tool/app suggesties

Start vandaag

Open je store. Kijk naar je product pagina. Zie je reviews boven de fold? Nee? Fix dat nu. Kost 10 minuten, levert 28% meer trust op.

Kleine stappen, grote impact. Stop met nieuwe traffic jagen als je huidige bezoekers niet converteren.

Hulp nodig met implementatie? Of wil je dat ik je store analyseer met deze checklist? Stuur me een bericht voor een CRO audit.

‍